Documentação

Base de Conhecimento (RAG)

Escrito por JEX | 26 de janeiro de 2026, 12:00:02 PM

Os agentes podem ser ligados a fontes de conhecimento externas através da Geração Aumentada por Recuperação (RAG).

Esta é uma técnica em que um modelo de linguagem primeiro recupera informações relevantes de fontes de dados externas e, em seguida, utiliza essas informações para gerar respostas mais precisas, atualizadas e sensíveis ao contexto.

Estas fontes externas são frequentemente:

  • Documentos (por exemplo, documentos de texto ou PDFs)
  • Conteúdo do site

Isto é ideal para agentes concebidos para ajudar com:

  • (Apoio ao Cliente)
  • Documentação do produto
  • Conhecimento interno
  • Muitos outros casos de utilização

A Base de Conhecimento é a memória do Agente.

No Espaço de Trabalho do Agente, pode gerir facilmente a sua Base de Conhecimento. Encontrará uma explicação mais detalhada aqui.